Polityka prywatności i cookies sklepu internetowego KAUTE z dnia 28.04.2026 roku.

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies opisuje, w jaki sposób KAUTE SP. Z O.O. z siedzibą we Wrocławiu wykorzystuje informacje o Tobie, będące danymi osobowymi w rozumieniu przepisów Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Znajdziesz tu także informacje o uprawnieniach, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Polityka Prywatności obowiązuje wszystkich Klientów Sklepu Internetowego oraz odwiedzających nasze strony internetowe, którzy mogą, ale nie muszą być naszymi Klientami.

W razie wątpliwości lub sprzeczności pomiędzy niniejszą Polityką a udzielonymi przez daną osobę zgodami, niezależnie od postanowień Polityki, zawsze podstawą do podejmowania oraz określenia przez Spółkę zakresu działań są dobrowolnie udzielone zgody lub przepisy prawa. W przypadku takiej sprzeczności pomiędzy Polityką a treścią klauzul informacyjnych przekazanych przez Spółkę podczas zbierania danych osobowych — zwykle pod formularzami w Sklepie lub na poszczególnych stronach — informacją, którą Klient powinien się kierować, jest informacja przekazana mu w ramach wspomnianych klauzul informacyjnych.

DEFINICJE

Ilekroć w niniejszej Polityce stosuje się poniższe określenia i definicje, należy je rozumieć, jak następuje:

1. Administrator lub Spółka – KAUTE SP. Z O.O. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Bartłomieja Strachowskiego 7a/2-II, 52-210 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001157697, NIP: 8961648835, REGON: 540998581, adres poczty elektronicznej: support@kaute.pl.
2. Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Sklepu Internetowego.
3. Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
4. Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora za pośrednictwem strony internetowej Sklepu Internetowego.
5. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
6. Polityka – niniejsza Polityka prywatności i cookies.
7. Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu Internetowego.
8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
9. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.kaute.pl.
10. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep Internetowy lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce. Klientem staje się osoba, która dokonała rejestracji w Sklepie Internetowym, złożyła zamówienie lub zapisała się na usługę Newsletter.
11. Produkt – produkt oferowany w Sklepie Internetowym, w szczególności produkty chemiczne, kosmetyczno-użytkowe lub zapachowe do prania i pielęgnacji tkanin, takie jak płyny do prania, płyny do płukania, perfumy do prania oraz inne produkty marki KAUTE.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest KAUTE SP. Z O.O. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Bartłomieja Strachowskiego 7a/2-II, 52-210 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001157697, NIP: 8961648835, REGON: 540998581, adres poczty elektronicznej: support@kaute.pl — zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
2. Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
3. Administrator może wyznaczyć inspektora ochrony danych, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Jeżeli Inspektor Ochrony Danych zostanie wyznaczony, jego dane kontaktowe zostaną udostępnione na stronie Sklepu Internetowego. Do czasu wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych kontakt w sprawach danych osobowych odbywa się poprzez adres: support@kaute.pl lub pisemnie na adres siedziby Spółki z dopiskiem „Dane osobowe”.
4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Użytkownika lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:

• zawieranie umów z Administratorem — niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy;
• obowiązki ustawowe Administratora — podanie danych osobowych może być wymogiem ustawowym wynikającym z przepisów prawa, np. w zakresie prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych.

5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem;
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów;
• merytorycznie poprawne i adekwatne;
• przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne;
• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych.

6. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z RODO i aby móc to wykazać.
7. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące w niniejszej Polityce i rozpoczynające się dużą literą należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronach Sklepu Internetowego.

§2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy — i w takim zakresie, w jakim — spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

• osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych;
• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
• przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej.

2. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z powyższych podstaw.

§3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

Każdorazowo cel, podstawa, okres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynikają z działań podejmowanych przez danego Użytkownika lub Klienta w Sklepie Internetowym albo przez Administratora.

Administrator może przetwarzać dane osobowe w ramach Sklepu Internetowego w następujących celach:

1. Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres przechowywania: przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia umowy.

Dotyczy to w szczególności realizacji zamówień na Produkty KAUTE, obsługi konta klienta, przygotowania zamówienia, przekazania go do fulfillmentu oraz dostarczenia Produktów do Klienta.

2. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń.

Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku skutecznego sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.

3. Marketing

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

Dotyczy to m.in. newslettera, informacji o premierach, limitowanych dropach, promocjach, kolekcjach zapachowych oraz komunikacji marketingowej KAUTE.

4. Marketing podmiotów trzecich

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

5. Wyrażenie przez Klienta opinii o zawartej Umowie Sprzedaży

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

6. Prowadzenie ksiąg rachunkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o rachunkowości.
Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady 5 lat.

7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: przez okres przedawnienia roszczeń.

8. Korzystanie ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

9. Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Sklepie Internetowym

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

§4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży, konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak dostawcy oprogramowania, operator fulfillmentu, firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług marketingowych, księgowych, prawnych i IT.
2. Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów, które zapewniają odpowiednie gwarancje wdrożenia środków technicznych i organizacyjnych wymaganych przez RODO.
3. Przekazanie danych nie następuje w każdym przypadku i nie do wszystkich wskazanych odbiorców. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu.
4. Aby zarejestrować się lub zalogować na stronach Administratora, Sklep Internetowy może oferować, oprócz własnej procedury, możliwość wykonania tych czynności za pomocą usług takich jak Facebook Connect lub Google. W takim przypadku Użytkownik może zostać przekierowany do odpowiedniego usługodawcy, a dane od usługodawcy, takie jak e-mail, ID platformy lub nazwa użytkownika, mogą zostać wykorzystane do utworzenia konta.
5. Dane osobowe Użytkowników i Klientów Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
   • inne podmioty marketingowe i analityczne — w zakresie niezbędnym do prowadzenia działań reklamowych, analitycznych, remarketingowych, optymalizacji Sklepu Internetowego oraz komunikacji z Klientem.
   • przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy — w przypadku Klienta, który korzysta ze sposobu dostawy Produktu przesyłką kurierską lub do punktu odbioru, Administrator udostępnia dane wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłkę. Dotyczy to w szczególności firm: InPost, DPD, DHL, UPS.
   • podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą — w przypadku Klienta korzystającego z płatności elektronicznych Administrator udostępnia dane wybranemu operatorowi płatności, w szczególności PayU lub Przelewy24, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
   • dostawcy systemu ankiet opiniujących — w przypadku Klienta, który zgodził się na wyrażenie opinii o zawartej Umowie Sprzedaży, Administrator może udostępnić dane podmiotowi dostarczającemu system ankiet opiniujących.
   • dostawcy usług technicznych, informatycznych oraz organizacyjnych — w szczególności dostawcy oprogramowania sklepu internetowego, hostingu, poczty elektronicznej, systemów CRM, systemów marketing automation, systemów obsługi klienta, systemów magazynowych i logistycznych.
   • operator fulfillmentu — w zakresie niezbędnym do magazynowania, kompletowania, pakowania i wysyłki zamówień składanych w Sklepie Internetowym.
   • dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych — w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna.
   • Meta Platforms Ireland Ltd. / Facebook Ireland Ltd. — Administrator może korzystać z narzędzi społecznościowych i reklamowych serwisów Meta, w tym Facebook i Instagram, np. pikseli reklamowych, przycisków społecznościowych, integracji logowania lub narzędzi remarketingowych.
   • Google Ireland Ltd. — Administrator może korzystać z narzędzi Google, w tym Google Analytics, Google Ads, Google Signals, Google Tag Manager oraz logowania za pomocą konta Google.
   • inne podmioty marketingowe i analityczne — w zakresie niezbędnym do prowadzenia działań reklamowych, analitycznych, remarketingowych, optymalizacji Sklepu Internetowego oraz komunikacji z Klientem.

§5. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. RODO nakłada na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
2. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży ani możliwości korzystania z Usług Elektronicznych.
3. Efektem profilowania może być np.:

• przyznanie rabatu,
• przesłanie kodu rabatowego,
• przypomnienie o niedokończonych zakupach,
• zaproponowanie Produktu KAUTE odpowiadającego zainteresowaniom Klienta,
• rekomendacja określonej kolekcji zapachowej,
• informacja o limitowanym dropie,
• zaproponowanie lepszych warunków niż standardowa oferta Sklepu Internetowego.

4. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Sklepu Internetowego, np. poprzez dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie strony Produktu, analizę historii zakupów lub zainteresowania określonymi kolekcjami KAUTE.
5. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeśli wywołuje ona wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

§6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych.

2. Osoba, której dane przetwarzane są na podstawie zgody, ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
3. Osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
5. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania.
6. W celu realizacji powyższych uprawnień można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie wiadomości na adres:

support@kaute.pl

lub pisemnie na adres:

KAUTE SP. Z O.O.
ul. Bartłomieja Strachowskiego 7a/2-II
52-210 Wrocław

§7. COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM, DANE EKSPLOATACYJNE I ANALITYKA

1. Pliki Cookies są niewielkimi informacjami tekstowymi wysyłanymi przez serwer i zapisywanymi po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego.
2. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:

• identyfikacji Użytkowników jako zalogowanych w Sklepie Internetowym;
• zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka;
• zapamiętywania danych z formularzy zamówienia, ankiet lub danych logowania;
• dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do preferencji Użytkownika;
• prowadzenia anonimowych statystyk;
• remarketingu, czyli badania cech zachowania odwiedzających Sklep Internetowy w celu dostarczania reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań.

3. Standardowo większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy Użytkownik może zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie Cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego, np. koszyka lub formularza zamówienia.
4. Pliki Cookies wykorzystywane w Sklepie Internetowym nie są szkodliwe dla Użytkownika ani jego urządzenia.
5. Informacje na temat stosowanych przez Administratora rodzajów plików Cookies mogą być udostępniane Użytkownikom w formie baneru cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub odwołać zgodę na stosowanie wybranych kategorii plików Cookies.
6. W Sklepie Internetowym mogą być stosowane następujące rodzaje plików Cookies:

• cookies sesyjne — przechowywane do momentu zakończenia sesji przeglądarki;
• cookies stałe — nieusuwane po zamknięciu przeglądarki i wykorzystywane przez Administratora w przyszłości;
• cookies niezbędne — umożliwiające prawidłowe działanie Sklepu Internetowego;
• cookies analityczne — służące analizie ruchu i zachowania Użytkowników;
• cookies marketingowe — służące personalizacji reklam i remarketingowi.

7. W zależności od celu i podstawy prawnej przetwarzania dane zebrane przez pliki Cookies mogą być przechowywane przez czas wskazany w §3 Polityki.
8. Zebrane przez pliki Cookies dane osobowe dotyczące osoby odwiedzającej, która nie jest Klientem, będą przechowywane do czasu wniesienia sprzeciwu. Administrator może usunąć dane osobowe, jeśli przez 3 lata nie zostaną one wykorzystane do celów marketingowych, chyba że przepisy prawa będą zobowiązywać Administratora do dłuższego przetwarzania.
9. Część danych osobowych może być przechowywana dłużej na wypadek roszczeń wobec Administratora lub roszczeń Administratora wobec Użytkownika.
10. Niektóre pliki Cookies są tworzone przez podmioty, z których usług korzysta Administrator, np.:
    • GOOGLE ANALYTICS I GOOGLE SIGNALS

Pliki Cookies Google Analytics są wykorzystywane przez Google w celu analizy sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego przez Użytkownika, tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Sklepu Internetowego.

Google Signals może zbierać dane o różnych urządzeniach od Użytkowników zalogowanych na swoje konto Google, którzy mają włączoną personalizację reklam.

• GOOGLE ADS

Google Ads to narzędzie umożliwiające mierzenie skuteczności kampanii reklamowych realizowanych przez Administratora oraz wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Sklep Internetowy.

• FACEBOOK ADS / META ADS

Facebook Ads / Meta Ads to narzędzia marketingowe i analityczne dostępne w ramach serwisów Meta, w tym Facebook i Instagram. Informacje zbierane przez te narzędzia mogą być wykorzystywane do analizy skuteczności reklam, remarketingu oraz tworzenia grup odbiorców.

• MICROSOFT CLARITY

Microsoft Clarity to narzędzie analityczne, które może pozwalać Administratorowi analizować działania Użytkowników na stronie w celu usprawniania działania Sklepu Internetowego i dostosowywania go do potrzeb Użytkowników.

• SYNERISE LUB INNE NARZĘDZIA MARKETING AUTOMATION

Administrator może korzystać z narzędzi służących do zbierania informacji o zachowaniu Użytkownika, tworzenia profilu Użytkownika oraz dopasowywania treści, ofert, komunikacji marketingowej i rekomendacji Produktów.

§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator zaleca, aby po przejściu na inne strony zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Sklepu Internetowego Administratora.
2. Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszej Polityki Prywatności i Cookies w przypadku zmian przepisów prawa, wytycznych organów odpowiedzialnych za nadzór nad procesami ochrony danych osobowych, zmian technologii wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych, a także w razie zmiany sposobów, celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych.
3. W sprawach nieuregulowanych w Polityce Prywatności i Cookies, a dotyczących jej przedmiotu, oraz w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Polityki z obowiązującym prawem, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności:

1. Kodeks cywilny,
2. ustawa o prawach konsumenta,
3. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
4. ustawa o ochronie danych osobowych,
5. RODO,
6. przepisy dotyczące rachunkowości i obowiązków podatkowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności i Cookies została przyjęta i obowiązuje od dnia 28.04.2026 roku.